五、加盟审核
为了保证售后服务质量，除总部直辖的服务中心外，其它加盟中心都要进行严格的筛选，进而确认其资格。
（一）、加盟申请
所有具备一定的资金、人员、技术资源的商户或个人，并且愿意遵守本公司售后服务承诺的，都可以申请成为本公司的加盟售后服务中心。
（二）、加盟条件审核
成为本公司加盟守候服务中心，必须根据其申请要求的类型满足一下条件。
1. 资金条件
（1）、申请成为连锁加盟服务中心的加盟方，必须具备可支配资金3万以上。
（2）、申请成为自愿加盟服务中心的加盟方，必须具备可支配资金1万以上。
2. 场地条件
（1）、申请成为连锁加盟服务中心的加盟方，必须具备可使用场地面积30平放米以上。
（2）、申请成为自愿加盟服务中心的加盟方，必须具备可使用场地面积15平放米以上。
3. 人员条件
（1）、申请成为连锁加盟服务中心的加盟方，必须拥有服务人员4人以上，其中技术人员至少2人。
（2）、申请成为自愿加盟服务中心的加盟方，必须拥有服务人员3人以上，其中技术人员至少1人。
（三）、加盟筛选
为了保证加盟方的利益，必须保证100平方公里范围内只能存在一家加盟中心（含连锁加盟与自愿加盟）。
（四）、加盟确认
通过以上筛选，最终留下的加盟申请方就可以正式成为本公司的售后服务中心，由公司的客服总监（或客服经理）向加盟方颁发公司的售后服务中心牌匾。
六、加盟管理
（一）、服务内容
由于售后服务中心的类型不同，因而其具体服务也存在一定的差异，具体情况如下表所示。
服务中心类型 |
直辖中心 |
连锁中心 |
自愿加盟中心 |
问题受理 |
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故障检测 |
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产品安装 |
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产品更换 |
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产品维修 |
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技术支持 |
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（二）、规范管理
由于售后服务中心的类型不同，因此公司在规范管理过程中也存在着一定的差异，具体如下表所示。
售后服务中心规范管理内容表
服务中心类型 |
直辖中心 |
连锁中心 |
自愿加盟中心 |
管理 |
统一管理 |
松散管理 |
松散管理 |
价格 |
统一 |
统一管理 |
统一管理 |
CIS |
统一设计 |
统一设计 |
只挂受理牌 |
七、附加条款
（一）、凡本公司的加盟售后服务中心，必须统一接受售后服务制度的制约，与本公司签订《售后服务协议》（见附件），不得从事有损于本公司形象的行为，否则将取消其加盟资格。
（二）、排外条款
连锁及自愿加盟中心不得再接受与本公司产品同类或近似公司的加盟邀请，更不可把本公司技术资料及服务标准外泄，否则将取消其加盟资格，情节严重者将依法追究法律责任。
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